Todas las entradas previamente adquiridas serán válidas para la nueva fecha sin necesidad de realizar ninguna gestión adicional.
Del mismo modo, aquellos clientes a los que le resulte imposible asistir al concierto en la nueva fecha fijada podrán solicitar la devolución de sus entradas a través del canal por el que fueron adquiridas en un plazo de 14 días desde la publicación del presente comunicado, escribiendo un correo electrónico a venta_entradas@elcorteingles.es, indicando sus datos y el localizador de compra.
Las entradas para la nueva fecha ya están disponibles a través de El Corte Inglés.
Dadas las circunstancias estamos tratando de ofrecer el mejor servicio posible a los clientes afectados, y trasladamos de antemano nuestras disculpas si los tiempos de respuesta no son los habituales, debido a la gran cantidad de eventos aplazados que se están produciendo en estas fechas.
Aprovechamos la ocasión para agradecer la confianza depositada en Concert Tour, así como la comprensión y la paciencia que ayudan a todo el equipo a hacer frente a esta difícil situación.
